為貫徹落實《市場監(jiān)管總局辦公廳關于在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間實施好質(zhì)量認證相關工作的通知》,支持戰(zhàn)“疫”期間企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。中國質(zhì)量認證中心(CQC)做出如下工作安排:
一、啟動應急辦公
自2月3日起,全員保持在線工作狀態(tài),工作人員將通過電話、網(wǎng)絡、電子郵件等多種方式隨時響應您的需求。
二、在線辦理業(yè)務
我中心“產(chǎn)品認證業(yè)務在線申辦系統(tǒng)”(http://www.cqccms.com.cn)可隨時辦理認證申請、資料提交、結果上傳、合格評定、證書寄遞以及標志購買等業(yè)務。
進一步為您提供的便利化服務還包括:
(1)以減少出行、就近服務為原則安排產(chǎn)品檢測;
(2)對需要原件的材料(如認證申請書等),可先行在系統(tǒng)中以附件形式上傳電子(掃描)件,待疫情結束后3個月內(nèi)補寄紙質(zhì)材料;
(3)為急需獲取證書、通知書以及購買認證標志的客戶提供定制化服務,同時加速各流程的管控并免費提供中國郵政寄送服務。
三、開通綠色通道
即日起至疫情基本結束,CQC對用于抗擊或緩解疫情的相關產(chǎn)品開通綠色專用通道。安排專員跟蹤處理用于抗擊和疫情防控急需物資的相關業(yè)務,全程優(yōu)先辦理;對于湖北省(注冊或生產(chǎn)地址)客戶,在安排專員負責的同時,采用全流程電子化和便利化操作,以實際行動為疫區(qū)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效服務。
四、工廠檢查活動
(1)即日起,CQC總部暫緩境內(nèi)人員開展的全部現(xiàn)場檢查活動,具體恢復時間根據(jù)疫情發(fā)展情況另行通知。境外客戶的現(xiàn)場檢查活動,委派符合資質(zhì)的境外機構開展。
(2)對于已經(jīng)進行的工廠檢查且需要進行整改的,CQC將延長整改時限至疫情解除后3個月。在疫情期間,CQC接受企業(yè)提交的整改資料,并對資料開展評定工作,但暫不進行現(xiàn)場驗證活動。
(3)確有特殊原因急需獲證、恢復、地址變更等要求的,可聯(lián)系CQC各地分中心,我們將為您提供定制化工廠檢查方案。
五、暫緩證書處理
自即日起至疫情解除前,對有效期滿或需監(jiān)督審核維持的認證證書,順延既有認證證書有效期至疫情解除后3個月。
對于受疫情影響停產(chǎn)而不能接受工廠檢查的企業(yè)所持有的認證證書,認證證書的暫停時限可延遲至疫情解除后3個月。
疫情解除時間以政府公告為準。
六、后續(xù)跟蹤管理
獲證企業(yè)應確保獲證產(chǎn)品持續(xù)滿足相關認證要求。待疫情解除后,CQC將繼續(xù)按照合規(guī)性要求,加強質(zhì)量管理、控制認證風險,持續(xù)跟蹤企業(yè)提供材料的有效性并于必要時進行驗證。
七、其他提示
根據(jù)疫情防控工作需要,疫情期間CQC不提倡到訪活動。如您確需親臨現(xiàn)場辦理業(yè)務,敬請?zhí)崆?個工作日與受訪部門洽商辦理手續(xù)。同時,敬請到訪客戶佩戴口罩,做好個人防護,并配合體溫測量和防疫登記等工作,到訪期間謝絕進入非接待區(qū)域。
在此,感謝您長期以來對中國質(zhì)量認證中心的信任與支持!讓我們在黨中央的正確領導下,齊心協(xié)力,相互扶持,擔當奉獻,共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!